“Karanlıkta onları göremezsiniz” Cengiz Haksöz sözlerine Üç Kuruşluk Opera’dan bu dizeyle başlıyor. Cengiz, Meta’nın içerik moderatörüdür. O çalışma koşullarından bahsederken yanına oturuyorum. Almanya Federal Meclisi gibi bir yerdeyiz. İlk kez bir içerik moderatörü Dijital Komite milletvekillerine seslendi.
Duyuru
Söylenecek çok şey var çünkü koşullar istikrarsız. Cengiz, kendisinin ve meslektaşlarının gözden geçirmesi için binlerce saatlik şiddet içerikli gönderileri rapor ediyor. Cengiz, teknoloji şirketi Meta’nın içeriklerini yönetirken, Meta’da çalışmıyor. İçerik moderasyonu dış kaynaklıdır. Cengiz, çoğu kişinin adını hiç duymadığı bir şirkette çalışmaktadır. İçerik o kadar ürkütücü ki ömür boyu psikolojik hasar bırakacak. İşverenlerden psikolojik destek yetersiz ve maaş istikrarsız. Zaman baskısı ve izleme günün sırasıdır.
İçerik denetimindeki kişilerin durumu
Şimdiye kadar içerik moderatörlerinin çalışma koşulları hakkında çok az şey biliniyordu. Çünkü çalıştıkları şirketlerde bir korku ve gizlilik kültürü var. Durum hakkında alenen konuşan herkes işini riske atar. Cengiz Haksöz de bunu hissediyor. Duruşmadan birkaç gün sonra cezaevinden serbest bırakıldı ve artık şirket binasına girmesine izin verilmedi.
Cengiz’in suçladığı sorun çok iyi biliniyor. Bunun adı sömürü. Sadece Almanya’da değil, küresel ölçekte. İçerik moderasyonu, esas olarak Küresel Güney ülkelerinde gerçekleşir. Time Magazine, Kenya’daki içerik moderatörlük ofislerini Facebook’un Afrika atölyeleri olarak tanımlıyor. Moderatörler, güvenlik önlemlerinin alınmadığı, düşük maaşların verildiği ve insan haklarının hiçe sayıldığı koşullarda çalışmalarını sürdürmektedir. Zorla çalıştırmadan da bahsediliyor.
Tekstil veya et endüstrisi gibi sektörlerden terhaneleri ve sömürüyü biliyoruz. Bu kapsamda radarımızda dijital servisler yok. Yapay zeka, sosyal ağlar ve kendi kendine giden arabalar, on binlerce tıklama işçisi ve içerik moderatörünün çalışması olmadan var olamazlardı. Yalnızca ImageNet için, yapay zeka sistemlerini eğitmek için en büyük görüntü veritabanlarından biri, 49.000’den fazla kişi görüntüleri sınıflandırdı, etiketledi ve açıklama ekledi.
(Resim:
Oliver Ajkoviç
)
Feminist organizasyon Superrr Lab’ın kurucu ortağı olan Julia Kloiber, adil ve kapsayıcı bir dijital gelecek üzerinde çalışıyor. Köşesini düzenli olarak MIT Technology Review’un basılı baskısında yayınlamaktadır.
Dijital ürünler, Tedarik Zinciri Yasasına dahil edilmelidir
Duyuru
Yeni bir yasa, koşullarda küresel bir iyileşme için umut veriyor. Tedarik zinciri kanunu. Şirketleri tedarik zincirlerinde insan haklarına saygı göstermekten sorumlu tutarak sömürücü çalışma koşullarına son vermek istiyor. Tedarik zinciri boyunca çocuk işçiliğine karşı koruma, adil ücret hakkı ve çevre korumanın uygulanmasını sağlamalıdırlar. Büyük teknoloji şirketlerinin içeriği yöneterek yaptığı gibi, güvencesiz işleri dışarıdan temin etmek ve sorumluluktan kaçmak, kanunen çok daha zor hale getirildi.
Şimdiye kadar teoride. Ne yazık ki giyim, gıda ve donanım gibi ürün zincirleri dışında bugüne kadar dijital hizmetlerle ilgili bir şey okunmadı. Dünya çapında on binlerce içerik moderatörünün tehlikeli durumunu değiştirmek için sosyal ağlar, AI ve Co. gibi dijital ürünler de tedarik zinciri yasasında dikkate alınmalıdır. Şimdiye kadar bu alanda gizli çalışan herkes için büyük bir adım olur.
Karanlıkta olanlar giderek daha fazla görülüyor. Görünürlüğe ek olarak, eylemlerin takip etmesi önemlidir.
(jle)
Haberin Sonu
Duyuru
Söylenecek çok şey var çünkü koşullar istikrarsız. Cengiz, kendisinin ve meslektaşlarının gözden geçirmesi için binlerce saatlik şiddet içerikli gönderileri rapor ediyor. Cengiz, teknoloji şirketi Meta’nın içeriklerini yönetirken, Meta’da çalışmıyor. İçerik moderasyonu dış kaynaklıdır. Cengiz, çoğu kişinin adını hiç duymadığı bir şirkette çalışmaktadır. İçerik o kadar ürkütücü ki ömür boyu psikolojik hasar bırakacak. İşverenlerden psikolojik destek yetersiz ve maaş istikrarsız. Zaman baskısı ve izleme günün sırasıdır.
İçerik denetimindeki kişilerin durumu
Şimdiye kadar içerik moderatörlerinin çalışma koşulları hakkında çok az şey biliniyordu. Çünkü çalıştıkları şirketlerde bir korku ve gizlilik kültürü var. Durum hakkında alenen konuşan herkes işini riske atar. Cengiz Haksöz de bunu hissediyor. Duruşmadan birkaç gün sonra cezaevinden serbest bırakıldı ve artık şirket binasına girmesine izin verilmedi.
Cengiz’in suçladığı sorun çok iyi biliniyor. Bunun adı sömürü. Sadece Almanya’da değil, küresel ölçekte. İçerik moderasyonu, esas olarak Küresel Güney ülkelerinde gerçekleşir. Time Magazine, Kenya’daki içerik moderatörlük ofislerini Facebook’un Afrika atölyeleri olarak tanımlıyor. Moderatörler, güvenlik önlemlerinin alınmadığı, düşük maaşların verildiği ve insan haklarının hiçe sayıldığı koşullarda çalışmalarını sürdürmektedir. Zorla çalıştırmadan da bahsediliyor.
Tekstil veya et endüstrisi gibi sektörlerden terhaneleri ve sömürüyü biliyoruz. Bu kapsamda radarımızda dijital servisler yok. Yapay zeka, sosyal ağlar ve kendi kendine giden arabalar, on binlerce tıklama işçisi ve içerik moderatörünün çalışması olmadan var olamazlardı. Yalnızca ImageNet için, yapay zeka sistemlerini eğitmek için en büyük görüntü veritabanlarından biri, 49.000’den fazla kişi görüntüleri sınıflandırdı, etiketledi ve açıklama ekledi.
(Resim:
Oliver Ajkoviç
)
Feminist organizasyon Superrr Lab’ın kurucu ortağı olan Julia Kloiber, adil ve kapsayıcı bir dijital gelecek üzerinde çalışıyor. Köşesini düzenli olarak MIT Technology Review’un basılı baskısında yayınlamaktadır.
Dijital ürünler, Tedarik Zinciri Yasasına dahil edilmelidir
Duyuru
Yeni bir yasa, koşullarda küresel bir iyileşme için umut veriyor. Tedarik zinciri kanunu. Şirketleri tedarik zincirlerinde insan haklarına saygı göstermekten sorumlu tutarak sömürücü çalışma koşullarına son vermek istiyor. Tedarik zinciri boyunca çocuk işçiliğine karşı koruma, adil ücret hakkı ve çevre korumanın uygulanmasını sağlamalıdırlar. Büyük teknoloji şirketlerinin içeriği yöneterek yaptığı gibi, güvencesiz işleri dışarıdan temin etmek ve sorumluluktan kaçmak, kanunen çok daha zor hale getirildi.
Şimdiye kadar teoride. Ne yazık ki giyim, gıda ve donanım gibi ürün zincirleri dışında bugüne kadar dijital hizmetlerle ilgili bir şey okunmadı. Dünya çapında on binlerce içerik moderatörünün tehlikeli durumunu değiştirmek için sosyal ağlar, AI ve Co. gibi dijital ürünler de tedarik zinciri yasasında dikkate alınmalıdır. Şimdiye kadar bu alanda gizli çalışan herkes için büyük bir adım olur.
Karanlıkta olanlar giderek daha fazla görülüyor. Görünürlüğe ek olarak, eylemlerin takip etmesi önemlidir.
(jle)
Haberin Sonu